Salesio Soporte · Ayuda experta, a tu medida

Tus herramientas ya están listas.
Te ayudamos a dominarlas.

Si algo de Salesio no funciona, arreglarlo va siempre incluido, en todos los planes. Cuando prefieras que una especialista te acompañe, lo configure por ti o traiga tu negocio desde otra plataforma, elige un paquete.

Los arreglos siempre son gratis, en todos los planesPago único · sin contratoPago seguro con Stripe
Qué incluye

Los arreglos son nuestros.
Tu configuración es tuya.

Tu contenido y tus ajustes los manejas tú (Términos del Servicio, secciones 4 y 14). Estamos cuando algo no funciona, y con un paquete cuando quieres una mano.

Siempre incluido, en todos los planes

  • Todo lo que no funcione como dicen nuestras guías, arreglado sin costo
  • Facturación, tu cuenta y el acceso
  • Guías paso a paso y el asistente de Ayuda, 24/7
  • Escríbenos para preguntar cómo se hace algo

Con un paquete de soporte

  • Una especialista contigo en una llamada en vivo
  • Configuramos por ti servicios, extras, productos y tu web
  • Traemos tu negocio desde otra plataforma
  • Respuesta con prioridad en 4 horas laborables
Paquetes

Elige la ayuda
que te va.

Todos los paquetes son de pago único, salvo Soporte Plus. En el plan Custom, la puesta en marcha y la migración ya van incluidas.

SESIÓN 1:1

Trae tu lista. Sal con respuestas.

$59pago único
  • Videollamada de 45 minutos con pantalla compartida
  • Cada pregunta resuelta en vivo, o con los pasos por escrito
  • A la hora que te venga bien
  • Ideal para dudas puntuales o un segundo par de ojos
Empezar
LO HACEMOS POR TI

Mándanos la lista. Hacemos el trabajo.

$149pago único
  • Hasta 2 horas de trabajo de una especialista en tu cuenta
  • Servicios, extras, productos, variantes, textos y fotos
  • Un resumen de todo lo que cambiamos
  • Úsalo dentro de los 90 días de la compra
Empezar
PRIORIDADSOPORTE PLUS

Una especialista disponible, cada mes.

$49/mes
  • Respuesta en 4 horas laborables (lun–vie, 9–18 ET)
  • 30 minutos al mes para una llamada o trabajo en tu cuenta
  • Anual: $539/año, un mes gratis
  • Cancela cuando quieras
  • El tiempo no usado no se acumula
Empezar
PUESTA EN MARCHA

Empieza bien en tus primeros 30 días.

$199pago único
  • 3 sesiones en vivo: 60, 45 y 30 minutos
  • Tu web, reservas, depósitos y políticas
  • Stripe, productos, correos y publicar
  • Revisión final de tu cuenta con una lista
  • Te enseñamos y lo configuras tú: sabrás cómo funciona todo
Empezar
MIGRACIÓN

¿Vienes de Vagaro, Square, Wix o GlossGenius?

$349pago único
  • Hasta 50 servicios con extras y categorías
  • Hasta 25 productos con variantes
  • Tu lista de clientas y tus próximas citas
  • Revisión final de 30 minutos contigo
  • ¿Catálogo más grande? Suma bloques de Lo hacemos por ti
Empezar
LANDING A MEDIDA

Una página diseñada para tu negocio.

$1,000pago único
  • Diseñada por nuestro equipo alrededor de tu marca y tu oferta
  • Hecha en Salesio, conectada a tus reservas y tu tienda
  • Después la sigues editando tú
Empezar

Se paga por adelantado, con pago seguro de Stripe; cuando pagas, te escribimos para empezar. El tiempo ya entregado no se reembolsa; una sesión que no se dio se reembolsa entera.

Preguntas

Lo que conviene saber.

Para lo demás, escríbenos.

¿Necesito un paquete para recibir ayuda?

No. Si algo de Salesio no funciona como dicen nuestras guías, lo arreglamos sin costo, en todos los planes. Los paquetes son para cuando quieres el tiempo de una especialista en tu propia configuración.

¿Cuál elijo?

Si vienes de otra plataforma: Migración. Si eres nueva y quieres aprender: Puesta en marcha. Si tienes unas cuantas dudas: Sesión 1:1. Si tienes una lista de cambios que prefieres no hacer tú: Lo hacemos por ti. Si quieres ayuda cada mes: Soporte Plus.

¿Qué diferencia hay entre Puesta en marcha y Lo hacemos por ti?

En Puesta en marcha te enseñamos y los cambios los haces tú, así sabes cómo funciona todo. En Lo hacemos por ti y en Migración, los cambios los hacemos nosotras.

¿Cómo agendo mi sesión?

Cuando pagas, te escribimos por correo para elegir la hora.

¿Puedo pedir un reembolso?

Los paquetes se pagan por adelantado. El tiempo ya entregado no se reembolsa; una sesión que no se dio se reembolsa entera. Soporte Plus es mes a mes y lo cancelas cuando quieras.

¿Escriben mis precios, políticas o textos legales?

Cargamos lo que nos das. No escribimos textos legales ni médicos, ni ponemos precios que no nos hayas dado.

Estoy en el plan Custom. ¿Pago estos paquetes?

La puesta en marcha y la migración ya van incluidas en Custom.

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Te ayudamos con la configuración.

Los arreglos siempre son gratis. Ayuda experta desde $59.

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